Social Media | Test2

Category Archives: Social Media

Ian 26
0

Locul Facebook-ului în business

De | Marketing, Online - Negru pe alb, Social Media | Niciun Comentariu

Cel mai ușor lucru pe care îl poate face un antreprenor sau director pentru a-și promova afacerea, este să facă înainte de orice, o pagină de Facebook pentru business, să invite pe toată lumea să dea like la pagină, iar mai apoi să plătească pe cineva să posteze conținut zilnic pe aceasta. Este ușor de înțeles, însă este greșit.

Problema este că pagina de Facebook este defapt numai vârful iceberg-ului când vine vorba despre a avea un plan coerent și eficient de comunicare și vânzări online. După cum se poate vedea în graficul de mai jos, înainte de a construi o pagina de Facebook, recomand să se pună bazele pentru celelalte arii importante din business.  Citeste tot

Dec 30
0

Cele mai tari resurse de Marketing, Comunicare, Business și Leadership din 2013

De | Business, Insights, Inspiraţional, Marketing, Social Media | 4 Comentarii

Resurse marketing business leadership

Datorită vieții scurte a informațiilor postate pe Facebook, ar fi păcat să trecem așa ușor cu vederea resursele utile pe care le-am postat anul acesta pe profilul personal. Pe final de 2013 te invit să urmărești mai jos cele mai memorabile, frumoase, inspiraționale și educaționale materiale de marketing, comunicare, business și leadership pe care ți le recomand, iar dacă dorești să afli când voi scrie despre reclamele anului 2013 sau despre lecțiile de viață pe care le-am aflat în acest an, abonează-te la blog folosind formularul din dreapta.  Citeste tot

Oct 08
0

Cât câștigă un specialist de marketing online sau social media?

De | Marketing, Social Media | Un comentariu

Aș putea spune ironic că un specialist de marketing sau social media câștigă cât merită… însă sunt și anumite aspecte care țin de context care influențează nivelul salariilor în piață: cererea și oferta de joburi, domeniul companiei angajatoare, nivelul salariilor din orașul în care se face angajarea etc. Conform studiului realizat de către Evensys în colaborare cu Portal HR, un specialist în Social Media câștigă în medie 603 euro iar un Social Media Manager câștigă 844 euro.

Ce este interesant de observat din studiul de mai jos este faptul că cele mai frecvente joburi sunt de Social Media Manager și doar mai apoi cele de Social Media Specialist. Realitatea este defapt ca noi nu avem mai mulți manageri care conduc echipe, ci doar mai mulți specialiști cu experiență care administrează mai multe canale de comunicare… lucru care diluează puțin conceptul de „manager”.

În final, cred că cel mai sigur mod în care salariile specialiștilor în marketing online și social media vor crește este dacă aceștia vor continua să aducă profit tot mai mare companiilor pentru care lucrează.

Noi 11
0

Trei resurse de care ai nevoie pentru planul de marketing online

De | Evenimente, Marketing, Prezentări personale, Promovare şi publicitate, Social Media | Niciun Comentariu

Sunt trei resurse indispensabile de care ai nevoie în cazul în care vrei să investești în marketing online: cunoștințe, timp și bani.

  1. Cunoștințe – pentru că online-ul este mereu în schimbare și trebuie să fii mereu la curent cu tendințele  din piață: unde sunt consumatorii, ce discută online, cum folosesc internetul, cum poți ajunge la ei etc. Între două firme concurente pe online, va câștiga cea care știe mai multe și se folosește de informații într-un mod inteligent.
  2. Timp – pentru că marketingul online înseamnă să creezi o relație cu consumatorii, să îi ții la curent cu acțiunile companiei sau să faci campanii speciale pentru ei. Este de 4 ori mai ieftin să comunici cu clientii existentenți  însă necesită timp și implicare.
  3. Bani – pentru că a crea o prezență online de multe ori înseamna să lucrezi cu o agenție web pe parte de programare și design, pentru că timpul și cunoștințele se plătesc și pentru că a crește vizibilitatea companiei dincolo de clienții existenți, de multe ori trebuie să investești în promovare.

Poți folosi una din resurse pentru a compensa lipsa celorlalte două, dar s-ar putea să nu obții aceleași rezulate. Spre exemplu, dacă ai bani poți cumpăra timpul cuiva care are cunoștințele necesare să facă totul în locul tău, însă nu vei știi exact în ce investești.

Astăzi e ultima zi în care te poți înscrie la Online – Negru pe alb, programul în care vei învăța să îți optimizezi timpul și banii pe care îi investești în planul de marketing online. Înscrie-te acum.

Noi 06
0

Ce înseamnă un plan de marketing online complet?

De | Evenimente, Marketing, Prezentări personale, Social Media | Niciun Comentariu

Un plan de marketing online ar trebui să conțină:

  1. Analiză
  2. Obiective
  3. Strategii
  4. Tactici
  5. Buget
  6. Plan de implementare
  7. Evaluare și control

Cel mai ușor este să se facă doar o mică părticică din plan (ex: postat pe Facebook zilnic), însă cheia succesului în online cred că consta defapt într-o planificare corectă pe termen lung.

Secretul este că pentru fiecare din cele 7 puncte de mai sus există instrumente online și offline care pot ajuta specialistul de marketing să își facă treaba fără bătăi de cap, dacă știe cum și pentru ce să le folosească. Mie mi-a luat patru ani să învăț să le folosesc și încă știu că mai am lucruri pe care vreau să le învăț. Ceea ce este frumos la mediul online este că mereu apar lucruri noi pe care trebuie să le înveți să le folosești, pentru că altfel poți să ajungi să fii depășit de evoluția pieții.

În cadrul programului Online – Negru pe alb, voi prezenta peste 30 de unelte de marketing online și felul în care acestea pot fi folosite pentru atingerea obiectivelor de business ale companiei. Află mai multe despre program.

Oct 08
0

Un concurs pe Facebook și o concluzie

De | Social Media | Un comentariu

În 27 septembrie am postat poza de mai jos pe Facebook, fără să obțin vreo reacție (like/share) din partea prietenilor mei. Robert Mureșan, CEO și fondator al studioului de jocuri Exosyphen Studios, a văzut postarea pe 3 octombrie și a stabilit că va da o carte persoanei care dă al o sutălea like.

Concurs pe Facebook

În prima zi s-au adunat doar 44 de like-uri și 25 de share-uri. După 5 zile numărul de like-uri n-a mai crescut aproape deloc. Mi-am dat seama că lumea nu dă like datorită regulamentului. Toți așteptau să dea alții like la poză, pentru ca atunci când se ajunge la 99 de like-uri ei să dea al o sutălea. De aici se explică și numărul mare de share-uri la poză. Pare normal, pare egoist, însă a fost o competiție, nu?

În final am hotărât să oferim  premiul prin extragere la sorți oricărei persoane care a dat like, sau va da like pozei, până se depășește numărul de 100 de like-uri. În mai puțin de 7 ore, poza a câștigat plus 75 de like-uri, depășind numărul total de 100, cât s-a dorit de prima dată.

Concluzia este că atunci când dorești să faci un concurs cu mulți participanți, oferă tuturor șanse egale. Dacă faci un mecanism prin care participanții trebuie să ajute o altă persoană să câștige, iar prin asta să își reducă șansele la premiu, nu se vor înghesui să participe.

P.S. concursurile de like-uri sunt împotriva termenilor și condițiilor Facebook. Nu recomand astfel de concursuri companiilor. Acesta de mai sus a fost făcut din joacă, fără să aibă un scop comercial.

Aug 06
0

Lupta pentru clienți noi: Publicitate vs. Social media

De | Promovare şi publicitate, Social Media | 2 Comentarii

Procesul de cumpărare al clienților se adaptează. N-am spus că se schimbă pentru că principiile de bază ale procesului cred că rămân aceleași.

Rethink The Marketing Funnel

Totusi timpurile s-au schimbat de când internetul a ajuns să fie un serviciu de masă. Motoarele de căutare, retelele sociale, emailul și instant messaging-ul au transformat clienții în consumatori activi, care se informează din mai multe surse înainte să facă o cumpărare. (vezi imaginea alăturată)

Acest lucru nu schimbă în totalitate regulile jocului și cred că publicitatea este  în continuare o unealtă importantă în comunicarea de marketing. Diferența de putere dintre publicitate și social media este că un mesaj publicitar poate ajunge din primul moment în care l-ai lansat la mii sau milioane de potențiali clienți noi, pe când pe social media mesajul comunicat ajunge întâi la fanii/prietenii/abonații apropiați, care în mare parte sunt deja clienții tăi, și speri ca aceștia să recomande mai departe promoțiile tale către rețelele lor de contacte.

De reținut regula 90–9–1 care zice că doar 1% din utilizatorii de internet sunt producători de conținut, 9% contribuie (coment, like, share etc.) iar 90% sunt doar spectatori. Deci șansele să ajungi la clienți noi prin social media sunt influențate de mărimea comunității pe care o ai și de acei 10% care vor da mesajul mai departe, în cazul în care le dai un motiv să facă acest lucru și motivul li se pare unul bun.

Deci reach-ul pe social media este unul dependent de mărimea comunității pe care ai reușit să o aduni în jurul brandului, de interacțiunea cu aceasta și de viralizarea mesajelor pe care le transmiți. În schimb atunci când faci publicitate depinzi doar de mărimea bugetului și de cât de abil ești să targetezi clienții noi.

Recomandările mele sunt:

  1. Folosește-te de publicitate pentru a atrage clienți noi, cărora să le depășești așteptările încât să devină ambasadori ai brandului;
  2. Folosește-te de social media pentru ați forma o comunitate de clienți, pe care să îi fidelizezi;

Vezi mai jos și alte lucruri pe care le poți face pe social media, luând în considerare procesul de cumpărare.

Sursa pentru imaginea 1: Rethink The Marketing Funnel

Sursa pentru imaginea 2: Studiul Booz & Company – Turning “Like” to “Buy”

Iul 10
0

Nu mai pierdeți vremea pe Facebook

De | Marketing, Promovare şi publicitate, Social Media | 7 Comentarii

Pentru că Facebook nu vă aduce clienți ACUM, iar paginile de Facebook nu sunt magazine online.

Dacă tot doriți clienti mai mulți acum, vă recomand 3 pași pentru o prezență online sănătoasă:

  1. Întâi de toate lucrați la site-ul propriu încât să convertească vizitatorii în prospecți sau clienți;
  2. Investiți în publicitate pentru a crește traficul site-ului, care mai apoi va fi convertit în vânzări dacă ați făcut pasul 1 corect;
  3. După ce ați vândut și ați oferit clienților o experiență peste așteptări, întrați în conversație cu ei pe email (dacă ați primit acordul) și pe rețelele sociale, pentru o relație pe termen lung;

Așadar, social media este un mediu propice fidelizării și feedbackului. Siteul propriu și publicitatea sunt instrumentele principale care duc la creșterea vânzărilor. Nimic mai simplu.

Iun 08
0

Evenimente despre publicitate online și Social Media

De | Evenimente, Prezentări personale, Promovare şi publicitate, Social Media | 2 Comentarii

În sfârșit Business Days vine și la Cluj dar nu oricum ci cu o suita impresionantă de speakeri și cu o sală pentru 500 de participanți. Laszlo Pacso a reusit să crească foarte mult acest eveniment de la o ediție la alta. Ma bucur că am avut posibilitatea să mă implic ca speaker de la primele ediții. De data aceasta voi vorbi în 27 și 28 iunie, în workshopul de Social Media si strategia de comunicare și în cadrul mesei rotunde despre PR și comunicare.

De asemenea tot în această lună voi vorbi la Clubul Întreprinzătorului Român despre publicitate online și strategii de marketing, în data de 19, la Opera Plaza. Pentru detalii și înscriere accesează această pagină.

Între timp am scris și în 24-FUN Cluj un articol despre publicitatea online pe scurt. Citește un paragraf din articol:

”Advertising is what you do when you can’t go see somebody.” Fairfax Cone

Atunci când afacerea merge din inerție fără a investi în reclama, a cheltui bani extra în comunicare trebuie să însemne doar o dorință de evoluție sau dezvoltare a businessului.

Dacă dorești să rămâi la același nivel poate fi suficient să livrezi produse și servicii la o calitate potrivită în raport cu nevoile și așteptările clienților, desi câteodată nu este suficient doar atât

Citeste in continuare…

 

La sfârșit ți-am păstrat o surpriză!

Dacă vrei să câștigi o invitație cu acces full (2 zile) la Business Days Cluj, lasă un comentariu mai jos în care să spui de ce crezi că nu investesc companiile mici/mijlocii în publicitate online.

Răspunsul cel mai bun, documentat și bine argumentat, primește invitația. Succes!

Feb 15
0

Foloseşte eficient canalele Social Media în recrutări

De | Social Media | Niciun Comentariu

Textul de mai jos face parte dintr-un articol publicat pentru Portal HR.
–
Anunțurile de angajări pot fi instrumente foarte bune de viral marketing și marketing online. Acest lucru adaugă plus valoare companiei. Mai exact recrutarea nu oferă doar persoanele potrivite pentru joburile ptrivite, ci și crește vizibilitatea companiei în mediul online sau transmite un mesaj către potenţialii noi clienți sau parteneri de business.

În perioada decembrie 2011 – ianuarie 2012 am realizat o campanie de angajare pentru un stagiar pe marketing și comunicare online pentru Azimut Teambuilding (www.azimut-teambuilding.ro), o companie ambițioasă din Cluj-Napoca. Recrutarea a presupus un concurs pe Facebook pentru participanti, urmând ca finaliștii să primească dreptul de participare la un teambuilding organizat gratuit doar pentru ei (acesta a ajutat şi la procesul de evaluare a candidaților).

Pe lângă angajarea internului potrivit, campania de recrutare a avut și scopul maximizării vizibilității Azimut Teambuilding în mediul online, pe rețelele sociale.

Cu ajutorul campaniei online în decurs de 2 săptămâni am reușit să ajungem cu mesajul nostru la peste 200.000 de persoane pe Facebook, am primit 307 CV-uri și au fost 12 persoane care s-au calificat pentru etapa următoare din procesul de recrutare. Toate acestea cu buget 0 de promovare!

…
Citeşte articolul întreg pe PortalHR.

Pentru mine această recrutare a însemnat să cunosc mai bine piaţa de joburi în domeniul marketing online şi social media. Am realizat că există mulţi tineri dispuşi să înveţe, dar şi mai mulţi care cred că este suficient să trimită un CV pentru a primi un job. Am hotărât să angajăm un intern deoarece pentru un job de comunicare online nu există program 9-17, iar pasiunea şi dorinţa de învăţare trebuie să fie două caracteristici care să definească specialistul dorit pentru Azimut Teambuilding.

La interviurile finale am avut şansa să cunosc patru persoane excepţionale, decizia finală fiind una foarte greu luat.

În concluzie pot spune că mă bucur mult de experienţa recrutării şi de rezultatele finale. Tot efortul de o lună a meritat, atât pentru companie cât şi pentru participanţii la proces.
Recomand tuturor companiilor să investească în procese mai creative de recrutare, să angajeze stagiari şi să investească din timp în marketing online şi social media.