Promovare şi publicitate | Test2

Category Archives: Promovare şi publicitate

Filme și seriale despre Marketing, PR, Comunicare, Vânzări sau Business

De | Marketing, Promovare şi publicitate | 12 Comentarii

În timp am văzut mai multe filme, documentare, seriale și filme artistice despre Marketing, PR și Vânzări care mi-au plăcut și din care am luat unele lecții de zi cu zi. Mă gândeam să fac o listă utilă pentru cititorii blogului sau pentru toți cei pasionați de aceste domenii.

Mi-ar plăcea ca aceasta să fie lista la care să se întoarcă de fiecare dată când vor să se inspire pentru ceva nou.

Cu siguranță nu știu eu toate filmele bune de pe aceste domenii, iar de aceea am nevoie de ajutorul tău. Eu voi lista filmele care mi-au plăcut și te rog să completezi într-un comentariu mai jos filmele pe care le cunoști și le recomanzi.

Lista mea de filme de Marketing, Comunicare, Vânzări sau Business:

Vreau să văd și…

Lista mea de seriale:

Vreau să văd și…

Nu uita să lași comentarii cu filmele care ar trebui să intre în lista și n-au fost menționate, sau impresii despre filmele de mai sus.

Vizionare plăcută!

Lupta pentru clienți noi: Publicitate vs. Social media

De | Promovare şi publicitate, Social Media | 2 Comentarii

Procesul de cumpărare al clienților se adaptează. N-am spus că se schimbă pentru că principiile de bază ale procesului cred că rămân aceleași.

Rethink The Marketing Funnel

Totusi timpurile s-au schimbat de când internetul a ajuns să fie un serviciu de masă. Motoarele de căutare, retelele sociale, emailul și instant messaging-ul au transformat clienții în consumatori activi, care se informează din mai multe surse înainte să facă o cumpărare. (vezi imaginea alăturată)

Acest lucru nu schimbă în totalitate regulile jocului și cred că publicitatea este  în continuare o unealtă importantă în comunicarea de marketing. Diferența de putere dintre publicitate și social media este că un mesaj publicitar poate ajunge din primul moment în care l-ai lansat la mii sau milioane de potențiali clienți noi, pe când pe social media mesajul comunicat ajunge întâi la fanii/prietenii/abonații apropiați, care în mare parte sunt deja clienții tăi, și speri ca aceștia să recomande mai departe promoțiile tale către rețelele lor de contacte.

De reținut regula 90–9–1 care zice că doar 1% din utilizatorii de internet sunt producători de conținut, 9% contribuie (coment, like, share etc.) iar 90% sunt doar spectatori. Deci șansele să ajungi la clienți noi prin social media sunt influențate de mărimea comunității pe care o ai și de acei 10% care vor da mesajul mai departe, în cazul în care le dai un motiv să facă acest lucru și motivul li se pare unul bun.

Deci reach-ul pe social media este unul dependent de mărimea comunității pe care ai reușit să o aduni în jurul brandului, de interacțiunea cu aceasta și de viralizarea mesajelor pe care le transmiți. În schimb atunci când faci publicitate depinzi doar de mărimea bugetului și de cât de abil ești să targetezi clienții noi.

Recomandările mele sunt:

  1. Folosește-te de publicitate pentru a atrage clienți noi, cărora să le depășești așteptările încât să devină ambasadori ai brandului;
  2. Folosește-te de social media pentru ați forma o comunitate de clienți, pe care să îi fidelizezi;

Vezi mai jos și alte lucruri pe care le poți face pe social media, luând în considerare procesul de cumpărare.

Sursa pentru imaginea 1: Rethink The Marketing Funnel

Sursa pentru imaginea 2: Studiul Booz & Company – Turning “Like” to “Buy”

Nu mai pierdeți vremea pe Facebook

De | Marketing, Promovare şi publicitate, Social Media | 7 Comentarii

Pentru că Facebook nu vă aduce clienți ACUM, iar paginile de Facebook nu sunt magazine online.

Dacă tot doriți clienti mai mulți acum, vă recomand 3 pași pentru o prezență online sănătoasă:

  1. Întâi de toate lucrați la site-ul propriu încât să convertească vizitatorii în prospecți sau clienți;
  2. Investiți în publicitate pentru a crește traficul site-ului, care mai apoi va fi convertit în vânzări dacă ați făcut pasul 1 corect;
  3. După ce ați vândut și ați oferit clienților o experiență peste așteptări, întrați în conversație cu ei pe email (dacă ați primit acordul) și pe rețelele sociale, pentru o relație pe termen lung;

Așadar, social media este un mediu propice fidelizării și feedbackului. Siteul propriu și publicitatea sunt instrumentele principale care duc la creșterea vânzărilor. Nimic mai simplu.

Vacile Mov

De | Inspiraţional, Promovare şi publicitate | Un comentariu

Conceptul de „Vacă mov” vine de la cartea scrisă de Seth Godin care vorbește despre ideea că un business cel mai mult are nevoie de ”acel ceva” unic, care să facă clienții să vorbească despre el. Mi-a plăcut mult ideea, pentru că am văzut exemple de vaci mov, iar cheltuiala cu publicitatea pentru aceste business-uri a fost aproape egală cu 0. Totuși mi-am dat seama că degeaba este o vaca mov la păscut dacă ea nu este aproape de un drum unde să o vadă oamenii, să o viziteze și să facă poze.

Nu se întâmplă să fiu ușor impresionat, dar atunci când se întâmplă îmi place să le spun tuturor. Cred că este în responsabilitatea noastră să dăm vorba mai departe despre acele servicii sau produse care își merită laudele, dar și să ”penalizăm” cu feedback constructiv pe cele care nu merită.

Recent am descoperit doi oameni extraordinari care mi-au adus aminte că există viață dincolo de cei ”4 pereți albi” de acasă sau de la muncă. Adi și Gigi de la Skyfly au decis să arate și altora lucrurile care-i pasionează. Sunt instructori de parapantă, monitori de sky și snowboard, alpiniști și oameni dintr-o bucată.  Ei mi-au deschis ochii și mi-au arătat ce locuri faine sunt pe lângă Cluj, la numai o oră de mers cu mașina. Împreună am zburat cu parapantă în Rimetea, iar zilele trecute am fost la via ferrata în Cheile Turzii.

De când eram mic îmi doream să zbor liber, deasupra pădurilor în bătaia soarelui, iar atunci când s-a întâmplat la Rîmetea mi-am dat seama că nu există nici o experientă la fel ca asta.

Poate în Cheile Turzii ai mai fost și crezi că le cunoști, însă te înșeli amarnic. De jos, de pe malul apei, printre crengile de copaci, te uiți la stânci și te minunezi de mărimea lor. Este frumos. Însă atunci când te urci pe aceste stânci prin traseul de via ferrata și vezi defileul de sus, atunci îți dai cu adevărat seama cât de superb este peisajul, cât de mici sunt omuleții de pe malul apei și cât de liber te simți acolo sus. Traseul este de dificultate medie, însă am văzut și un băiețel de 8 ani care l-a făcut împreună cu noi. Am avut echipament de escaladă, Adi ne-a însoțit tot drumul și ne-a ajutat să avem maxim de siguranță. Este o experiență unică și îmi dau seama cât de frumos este să știi că poți străbate acel traseu fără să faci o viață întreagă alpinism, să ai șansa să vezi cheile în toată splendoarea lor.

Mi-ar plăcea să trăiască și alții cel puțin odată experiența zborului cu parapanta sau a traseului din Cheile Turzii. Este ceva ce merită promovat!

Tot traseul de via ferrata pe care l-am parcurs a fost montat în întregime de Adi și Gigi. Ce au reușit să facă acolo este o șansă extraordinară pentru turismul din zonă.

Evenimente despre publicitate online și Social Media

De | Evenimente, Prezentări personale, Promovare şi publicitate, Social Media | 2 Comentarii

În sfârșit Business Days vine și la Cluj dar nu oricum ci cu o suita impresionantă de speakeri și cu o sală pentru 500 de participanți. Laszlo Pacso a reusit să crească foarte mult acest eveniment de la o ediție la alta. Ma bucur că am avut posibilitatea să mă implic ca speaker de la primele ediții. De data aceasta voi vorbi în 27 și 28 iunie, în workshopul de Social Media si strategia de comunicare și în cadrul mesei rotunde despre PR și comunicare.

De asemenea tot în această lună voi vorbi la Clubul Întreprinzătorului Român despre publicitate online și strategii de marketing, în data de 19, la Opera Plaza. Pentru detalii și înscriere accesează această pagină.

Între timp am scris și în 24-FUN Cluj un articol despre publicitatea online pe scurt. Citește un paragraf din articol:

”Advertising is what you do when you can’t go see somebody.” Fairfax Cone

Atunci când afacerea merge din inerție fără a investi în reclama, a cheltui bani extra în comunicare trebuie să însemne doar o dorință de evoluție sau dezvoltare a businessului.

Dacă dorești să rămâi la același nivel poate fi suficient să livrezi produse și servicii la o calitate potrivită în raport cu nevoile și așteptările clienților, desi câteodată nu este suficient doar atât

Citeste in continuare…

 

La sfârșit ți-am păstrat o surpriză!

Dacă vrei să câștigi o invitație cu acces full (2 zile) la Business Days Cluj, lasă un comentariu mai jos în care să spui de ce crezi că nu investesc companiile mici/mijlocii în publicitate online.

Răspunsul cel mai bun, documentat și bine argumentat, primește invitația. Succes!

Un mix de promovare bun

De | Promovare şi publicitate | Niciun Comentariu

De multe ori mă întreabă colaboratorii, sau unii antreprenori cu care mă bucur să am ocazia să discut, unde este cel mai bine să îşi promoveze business-ul. De cele mai multe ori ei au un răspuns la care s-au gândit însă vor să verifice dacă ce le răspund eu se potriveşte cu ceea ce au deja în plan. De obicei răspunsul nu este cel la care se aşteptau.

Îmi pare rău să văd multe bugete de promovare aruncate pe fereastră, deoarece acestea sunt direcţionate către cele mai populare canale de comunicare şi nu către cele mai eficiente sau cele mai potrivite canale. De asemenea îmi pare rău să observ clienţi care consideră promovarea ca pe o cheltuială şi nu o investiţie. Chiar dacă pentru unele metode de promovare rezultatele vin în timp, se poate face o corelare între valoarea investită şi veniturile obţinute.

Revenind la problema subiectului, dacă ar fi să recomand un mix de promovare pentru o companie, răspunsul standard ar fi: depinde! Cel mai important lucru de luat în considerare în stabilirea mixului de promovare este publicul ţintă căruia i se adresează compania. În acest caz mă întreb: cărei pieţe i se adresează? Celei business sau celei de persoane fizice? Cum se informează consumatorii despre produsele companiei sau produsele similare? Ce medii de comunicare şi informare folosesc cel mai des? Cu cât mai multe informaţii despre cumpărători cu atât voi şti mai bine unde, când şi cum să comunic mai eficient.

Din perspectiva mea cel mai bun mix de promovare este cel care convinge şi care vinde, folosind bugetul de comunicare cât mai eficient în relaţie directă cu rezultatele obţinute. Dar pentru a convinge şi a vinde, în primul rând trebuie să îţi cunoşti mai bine cumpărătorul.

Deci cine este clientul tău (ideal)?

Articol publicat în 24-FUN Cluj