Marketing | Test2

Category Archives: Marketing

Why online marketing sucks?

De | Marketing | 6 Comentarii

Sunt speaker la Business Days de la prima ediție din 2010 de la Târgu Mureș, iar de atunci promovez cu vehemență puterea marketingului online, importanța acestuia și impactul pe care îl are asupra business-urilor.

Nu sunt singurul care face acest lucru. Toți specialiștii, consultanții sau trainerii de marketing online iți vor vorbi cu aceeași pasiune despre avantajele promovării și vânzării pe internet. Din păcate, nimeni nu vorbește despre provocările antreprenorilor și specialiștilor de marketing în munca de zi cu zi din mediul online.

La ediția numărul 15 de la Cluj Business Days, în cadrul workshopului de “Online și Mobile Marketing” am vrut să zic lucrurilor pe nume, să recunoaștem că online marketing sucks.

Odată ce începi să lucrezi cu acest domeniu îi afli dedesubturile și realizezi că toate avantajele online-ului vin la pachet cu o serie de provocări. Acestea derivă din lipsa resurselor de cunoștințe, timp și bani. triunghi amoros marketing online

Cunoștințe

Din perspectiva marketingului online, principalele probleme cu această resursă limitată sunt:

  1. Prea multă informație de specialitate de învățat

Fiecare platforma online de comunicare are funcționalitățile proprii, manual propriu de utilizare, iar colac peste pupăză acestea evoluează continuu și își schimbă mereu modul de funcționare.

  1. Informațiile sunt prea tehnice

Deși ITștii își dau silința să facă softurile lor cât mai ușor de utilizat și pe înțelesul tuturor, încă este nevoie de mult limbaj tehnic pentru a utiliza multe instrumente utile de online (ex. înțelegerea limbajului HTML, folosire de CMS-uri, instalarea de plugin-uri sau coduri de tracking, folosire de tag-uri etc.)

  1. Modalitățile de măsurare sunt neunitare

Fiecare platformă are modalitățile sale și unitățile specifice de măsurare a rezultatelor (ex. reach, likes, sesiuni, impressions, clicks etc.). Acest lucru dă bătaie de cap când vrei să simplifici toate cifrele la o singură unitate de măsurare pentru notorietate, spre exemplu.

Citeste tot

Cel mai eficient canal de promovare

De | Marketing, Promovare şi publicitate | Un comentariu

Există în fiecare din noi un spirit competitiv care ne hrănește dorința de a fi cei mai buni dar și cei mai eficienți. Din acest motiv suntem tentați să căutăm rețete de succes sau scurtături pentru orice situație avem în business. Problema este că în afaceri lucrurile nu se întâmplă 100% ca în manuale, iar fiecare situație este particulară și trebuie tratată ca atare.

La evenimentele unde am fost speaker, am fost întrebat frecvent „care este cel mai eficient canal de promovare?”. Dacă ar fi să comparăm banii cheltuiți și impactul promovării, am putea face un clasament al canalelor, însă acesta este diferit de la companie la companie, sau de la o campanie de promovare la alta.

De ce nu există cel mai eficient canal de promovare?

În primul rând, impactul canalelor de comunicare este dependent de mai mulți factori care diferă de la un business la altul: publicul țintă, produsul sau serviciul vândut, poziționarea companiei față de concurenți, mesajul de promovare, cum este ambalat acest mesaj etc..

În al doilea rând, clienții decid să cumpere de la un brand în urma interacțiunii cu mai multe medii de informare și promovare. Spre exemplu: un client ajunge să cumpere un laptop de pe siteul nostru. Am fi tentați să spunem că siteul companiei este cel mai eficient canal de promovre, însă înainte ca acest client să ajungă pe site, el a interacționat cu bannerul companiei pe un blog de IT, mai apoi a căutat produse similare pe comparatoarele de prețuri, a întrebat prietenii de pe Facebook dacă produsul dorit „se merită” iar într-un final s-a întors pe siteul companiei și a cumpărat. În urma unor studii s-a observat că pentru unele tipuri de produse decizia de cumpărare se ia în urma consultării a cel puțin 8-10 surse de informare, însă numărul acestora diferă de la un domeniu la altul.

Concluzia este că nu există rețetă de succes când vine vorba de “cel mai eficient canal de promovare”. Atunci când dorim să convingem un client să cumpere este necesar să înțelegem mixul de informare al acestuia și să investim în comunicare în modul cel mai potrivit pentru compania noastră.

Articol scris pentru 24-FUN

Real Time Marketingul este doar o scuză?

De | Marketing | 3 Comentarii

Real time marketing - doar o scuza

In ultima saptamana am citit doua-trei articole de la bloggeri români care spun că Real Time Marketingul este doar un trend care va trece, așa cum a fost trendul evenimentelor cu bloggeri, datorită prea folosirii acestei tactici de marketing (după cum spune Alex Ciucă). Vorba aceea „ce e val, ca valul trece”.

Din punctul meu de vedere RTM este cea mai bună scuză pentru marketerii oportuniști să-și argumenteze lipsa de planificare și faptul că acțiunile lor de marketing sunt doar spontane în funcție de ce este pe val pe Facebook. Înainte să ne gândim să facem campanii spontane și în timp real cred că este mai important ca noi, specialiștii sau directorii de marketing, să avem planuri de marketing bine puse la punct, care să funcționeze și să aducă rezultate făcând abstracție de ce-i la modă în rubrica de știri online. Real Time Marketingul (la fel ca marketingul viral) ar trebui să fie doar cireașa de pe tort, atunci când tortul este gata să fie servit.

Recomand ca înainte să ne batem în campanii de RTM să ne luptăm în cote de piață, produse de calitate, comunități de ambasadori de brand și campanii eficiente pe termen lung cu care să câștigăm premii Effi.

În concluzie, daca stai toată ziua pe Facebook și îți dai cu părerea sau te bagi în seama în numele unui brand cu privire la ce-i cool în acest moment, nu înseamnă că faci marketing și cel mai probabil nici Real Time Marketing.

Citește despre Real Time Marketing în România și pe:

Un început primăvăratic – Digital Director at Loopaa MarCom

De | Business, Marketing | 13 Comentarii

Mă retrag din echipa Triluliu și Zonga

Nu-mi vine să cred câtă vreme a trecut! M-am alăturat echipei Trilulilu acum 7 ani, chiar din primul an. Trilulilu este o firmă din care oamenii nu își doresc să plece și stiu de ce: aici sunt unii dintre cei mai buni specialiști în domeniul lor, care au învățat să lucreze eficient împreună și să facă lucrurile să se întâmple. În ultimul an am observat un real progres în partea de organizare și muncă de echipă, iar acum simt că echipa de marketing de la Zonga a ajuns la punctul pe care mi l-am dorit dintotdeauna. Trilulilu a fost școala mea adevărată și a doua casă. Vreau să îi mulțumesc lui Sergiu Biriș, în calitate de Director General, pentru inspirație și pentru cele mai bune sfaturi. De asemenea vreau să mulțumesc tuturor colaboratorilor și colegilor cu care am lucrat în acești 7 ani și pentru proiectele frumoase pe care le-am realizat împreună. Acum, a sosit momentul pe care l-am așteptat de mult timp…

Mă alătur echipei Loopaa

Echipa de conducere Loopaa

Începând de astăzi am să ajut și mai multe companii să folosească la maxim puterea online-ului, ca partener de business și Digital Director în agenția de marketing și comunicare Loopaa, alături de alți 3 profesioniști pe care îi admir și respect:

Victor Gavronschi – Director General

Cu Victor m-am întâlnit prima dată la o prezentare despre Personal Branding. Până în acel moment n-am crezut că există oameni mai pasionați de marketing decât mine, însă Victor m-a impresionat de-a dreptul. În acel moment mi-am dat seama că ne vom înțelege foarte bine. Victor a plecat în 2013 de pe poziția de Director de Marketing la Inter Cars România pentru a pune bazele agenției de marketing Loopaa, un business ambițios la fel ca directorul acesteia.

Adrian Abrudan – Strategic Director

Cele mai bune vinuri pe care le-am băut sunt de la Vin-de-vie, proiectul de suflet al lui Adi, un profesionist al gusturilor rafinate și al strategiei de business și marketing. Adrian a fost Director Executiv al companiei Proton Auto, iar începând de astăzi se alătură și el echipei de conducere Loopaa, ca partener și Strategic Director. Sunt bucuros să am alături un asemenea om de business.

Marin Gava – Creative Director

“A pune suflet în tot ceea ce faci“ este definiția lui Marin. El este omul din spatele celor mai reușite produse care ies din agenție și el este liantul echipei de creație. Marin este cel de al treilea partener și Creative Director.

Toți patru vom conduce împreuna agenția de marketing Loopaa, un business realizat din pasiune pentru domeniu, respect pentru clienți și corectitudine. Punctul nostru forte este că fiecare dintre noi am fost în locul specialistului de marketing din companie, iar în calitate de profesioniști într-o agenție vom știi mereu cum să privim business-ul și din partea clientului. Vreau sa punctez că nu suntem o agenție de publicitate, ci o agenție de marketing, care oferă servicii integrate de strategie de marketing și comunicare, digital, creație și producție publicitară.

Loopaa are în acest moment 15 persoane în echipă și peste 10 clienți, printre care și Accesa, Inter Cars România, Motul România, Turbo’s Hoet, Safeway și alții.

Dacă încă n-am avut ocazia să lucrăm împreună, dacă dorești să-ți îmbunătățești rezultatele de marketing, ROI-ul sau impactul comunicării online, îți stau cu drag la dispoziție și mi-ar face mare plăcere să ne vedem la un ceai. Aștept mesajul tău pe pe adresa calin.biris [@] loopaa.ro

descarcă comunicatul de presă

Echipa Loopaa

Ce NU trebuie să cunoască un specialist în marketing

De | Marketing | 13 Comentarii

Aptitudini de MarketingCum îți dai seama că o companie nu vrea să investească în imaginea ei și că nu-i pasă de calitatea materialelor de comunicare: te uiți peste anunțul de angajare pentru specialistul de marketing pe care și-l doresc și observi că o cerință obligatorie este ca aceea să cunoască Photoshop sau Corel Draw.  Când văd astfel de anunțuri mă întreb dacă angajatorul caută specialist de marketing sau designer, pentru că nu este foarte clar.  Citeste tot

Locul Facebook-ului în business

De | Marketing, Online - Negru pe alb, Social Media | Niciun Comentariu

Cel mai ușor lucru pe care îl poate face un antreprenor sau director pentru a-și promova afacerea, este să facă înainte de orice, o pagină de Facebook pentru business, să invite pe toată lumea să dea like la pagină, iar mai apoi să plătească pe cineva să posteze conținut zilnic pe aceasta. Este ușor de înțeles, însă este greșit.

Problema este că pagina de Facebook este defapt numai vârful iceberg-ului când vine vorba despre a avea un plan coerent și eficient de comunicare și vânzări online. După cum se poate vedea în graficul de mai jos, înainte de a construi o pagina de Facebook, recomand să se pună bazele pentru celelalte arii importante din business.  Citeste tot

Recomandare de carte: The Definitive Business Pitch

De | Marketing, Public Speaking | Niciun Comentariu

The Definitive Business Pitch: How to Make the Best Pitches, Proposals and Presentations

Cartea “The Definitive Business Pitch – How to make the best pitches, proposals and presentations” a fost scrisă cu scopul de a ne dezvolta un mod structurat de gândire, care să ne ajute ori de câte ori suntem puși în fața unei situații de prezentare sau vânzare.

Când am început să citesc cartea, am crezut că voi găsi informații doar despre pitch-uri (adică prezentările de vânzări), însă pe parcurs am primit detalii despre cum să structurez și să prezint o propunere de ofertă, o prezentare informativă dar și o prezentare de vânzări. Din acest punct de vedere, lucrarea se adresează atât celor care vor să învețe despre vorbitul în public sau celor care sunt nevoiți să țină o prezentare în cadrul companiei lor, cât și specialiștilor în marketing și vânzări.

Chiar și după multe prezentări și traininguri livrate, am fost plăcut surprins să găsesc informații noi. De asemenea mi s-au reactivat unele idei mai vechi și am câștigat câteva idei noi pe care să le pun în practică la următoarele prezentări.

Ce mi-a mai plăcut a fost că pe parcursul cărții am găsit multe secțiuni special marcate care ajută la înțelegerea noțiunilor prezentate:

  • Sfaturi și recomandări
  • Exerciții de gândire sau exerciții de rezolvat
  • Unelte practice, care pot fi folosite zi de zi în business
  • Exemple din experiența autoarei
  • Tabele și grafice explicative

În concluzie, “The Definitive Business Pitch” este un manual bine scris și structurat, pe care să-l parcurgi odată și mai apoi să-l ai mereu la îndemână atunci când va urma să pregătești următorul pitch, să scrii următoarea ofertă sau să ții următoarea prezentare.

Dacă ți-ai propus ca în acest an să-ți dezvolți aptitudinile de vorbit în public sau vânzări, îți recomand cu căldură această carte.

Cele mai tari resurse de Marketing, Comunicare, Business și Leadership din 2013

De | Business, Insights, Inspiraţional, Marketing, Social Media | 4 Comentarii

Resurse marketing business leadership

Datorită vieții scurte a informațiilor postate pe Facebook, ar fi păcat să trecem așa ușor cu vederea resursele utile pe care le-am postat anul acesta pe profilul personal. Pe final de 2013 te invit să urmărești mai jos cele mai memorabile, frumoase, inspiraționale și educaționale materiale de marketing, comunicare, business și leadership pe care ți le recomand, iar dacă dorești să afli când voi scrie despre reclamele anului 2013 sau despre lecțiile de viață pe care le-am aflat în acest an, abonează-te la blog folosind formularul din dreapta.  Citeste tot

Din teorie în practică – Marketing după perdea

De | Evenimente, IAA YP Cluj, Marketing | Niciun Comentariu

Dacă ești student interesat să profesezi în marketing, una din cele mai importante lecții pe care ar trebui să o cunoști este că în practică nimic nu este „pregătit pe tavă”. Dacă în facultate știi ce trebuie să faci pentru o notă mare, în practică nu există acei profesori care să te ghideze sau încurajeze. Ești pe cont propriu. Clienților nu le pasă și nu le va păsa niciodată câtă școală ai făcut sau cât ai învățat, ci pe ei îi interesează să primească serviciul sau produsul pentru care au plătit. Profitul companiei și mulțumirea clienților sunt cele mai importante note pe care le poți primi. Șefii tai vor decide în funcție de acestea dacă câștigi suficient de bine sau nu. Dacă te gândești să te angajezi ca și specialist de marketing ar trebui să știi oferi companiei pentru care vei lucra acele soluții de care are nevoie pentru a fi mai competitivă pe piață. Nu știi cum să faci asta? Studenția este perioada cea mai bună în care poți învăța aproape gratuit și poți câștiga experiență doar investind timpul tău. Acum ai șansa să faci voluntariat și internshipuri, să participi gratuit la traininguri sau conferințe la care alții trebuie să plătească bani buni pentru a participa. Profită de perioada asta și fă lucruri practice.

Dacă vrei să afli mai multe despre ce înseamnă a lucra în marketing în Cluj, atunci te invit la evenimentele organizate de asociația IAA Young Professionals Cluj. În perioada următoare au loc întâlniri informale între studenții din facultățile cu profil economic și tineri profesioniști care lucrează în mediul marcom local, sub umbrela evenimentelor Marketing după perdea. Citeste tot

Cât câștigă un specialist de marketing online sau social media?

De | Marketing, Social Media | Un comentariu

Aș putea spune ironic că un specialist de marketing sau social media câștigă cât merită… însă sunt și anumite aspecte care țin de context care influențează nivelul salariilor în piață: cererea și oferta de joburi, domeniul companiei angajatoare, nivelul salariilor din orașul în care se face angajarea etc. Conform studiului realizat de către Evensys în colaborare cu Portal HR, un specialist în Social Media câștigă în medie 603 euro iar un Social Media Manager câștigă 844 euro.

Ce este interesant de observat din studiul de mai jos este faptul că cele mai frecvente joburi sunt de Social Media Manager și doar mai apoi cele de Social Media Specialist. Realitatea este defapt ca noi nu avem mai mulți manageri care conduc echipe, ci doar mai mulți specialiști cu experiență care administrează mai multe canale de comunicare… lucru care diluează puțin conceptul de „manager”.

În final, cred că cel mai sigur mod în care salariile specialiștilor în marketing online și social media vor crește este dacă aceștia vor continua să aducă profit tot mai mare companiilor pentru care lucrează.