Sunt speaker la Business Days de la prima ediție din 2010 de la Târgu Mureș, iar de atunci promovez cu vehemență puterea marketingului online, importanța acestuia și impactul pe care îl are asupra business-urilor.
Nu sunt singurul care face acest lucru. Toți specialiștii, consultanții sau trainerii de marketing online iți vor vorbi cu aceeași pasiune despre avantajele promovării și vânzării pe internet. Din păcate, nimeni nu vorbește despre provocările antreprenorilor și specialiștilor de marketing în munca de zi cu zi din mediul online.
La ediția numărul 15 de la Cluj Business Days, în cadrul workshopului de “Online și Mobile Marketing” am vrut să zic lucrurilor pe nume, să recunoaștem că online marketing sucks.
Odată ce începi să lucrezi cu acest domeniu îi afli dedesubturile și realizezi că toate avantajele online-ului vin la pachet cu o serie de provocări. Acestea derivă din lipsa resurselor de cunoștințe, timp și bani.
Cunoștințe
Din perspectiva marketingului online, principalele probleme cu această resursă limitată sunt:
- Prea multă informație de specialitate de învățat
Fiecare platforma online de comunicare are funcționalitățile proprii, manual propriu de utilizare, iar colac peste pupăză acestea evoluează continuu și își schimbă mereu modul de funcționare.
- Informațiile sunt prea tehnice
Deși ITștii își dau silința să facă softurile lor cât mai ușor de utilizat și pe înțelesul tuturor, încă este nevoie de mult limbaj tehnic pentru a utiliza multe instrumente utile de online (ex. înțelegerea limbajului HTML, folosire de CMS-uri, instalarea de plugin-uri sau coduri de tracking, folosire de tag-uri etc.)
- Modalitățile de măsurare sunt neunitare
Fiecare platformă are modalitățile sale și unitățile specifice de măsurare a rezultatelor (ex. reach, likes, sesiuni, impressions, clicks etc.). Acest lucru dă bătaie de cap când vrei să simplifici toate cifrele la o singură unitate de măsurare pentru notorietate, spre exemplu.